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1、在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的商品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。
2、对可能退、换票品的要求：
（1） 符合退、换货时间规定（距离演出前至少20天）；
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（3） 请您带上发货单原件；
3、在可能的退、换货情况下，我们也将收取所退、换商品总金额的百分之三十，作为手续费。